iPhone support

Läste i Jeffrey Zeldmans blogg att han var tvungen att lämna in sin iPhone 1.0 för nåt problem. Han var lite bekymrad över att han dels skulle betala 199 dollar och dels att han skulle behöva vänta i 2 timmar. 2 timmar!

Malmö centrum, måndag lunch.
Både jag och kollegan har fått "problem" med våra iPhones. Jag har fått en spricka i chassit - likt det ganska vanliga fel som man kan läsa om på en hel del forum och bloggar.

Mot vår "Apple Store" - Telia butiken i Malmö. Efter en kort diskussion blir vi medvetna att här handlar det inte om några 120 minuter som vi mäste vänta på våra iPhones - om de ska åtgärdas. Inte heller 120 timmar... Vi pratar om MINST nio(9) arbetsdagar innan de ev kommer tillbaka - kanske åtgärdade.

Det kan man kalla icke-support!
Skärpning Telia och sluta skylla på Apple hela tiden. Ta ansvar för vad NI säljer.

Over and out!